El objetivo central de este proyecto es construir una plataforma de apoyo inteligente y automatizado para la gestión de centros de datos: CAROL. Esta plataforma busca proveer las siguientes dos funcionalidades principales: 1) Capacidad para realizar analítica prescriptiva a partir de la monitorización permanente de los elementos que conforman un centro de datos; 2) asistencia 24×7 a los usuarios o clientes del centro de datos mediante un agente inteligente con el fin de garantizar una atención inmediata que permita solucionar incidencias de forma ágil y eficiente.