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GLIK: Customer Listening - Gradiant - Herramienta de social media analyticsGLIK: Customer Listening

Glik es una herramienta de Social media analytics que proporciona inteligencia sobre marcas, productos o servicios.

Revela información clave de textos procedentes de Redes Sociales a través de:

  • Agrupación de textos, dependiendo de su temática.
  • Extracción de polaridad semántica (positivo, negativo o neutral).
  • Descubrimiento de la meta y del objeto de interés (quejas, necesidades, recomendaciones, bromas, adquisiciones) del usuario que publica.
GLIK: Customer Listening - Gradiant - Herramienta de social media analytics

Destacados:

  • Alta precisión: Nuestros algoritmos de última generación aseguran más de un 70% de eficacia y excelentes resultados en detección del sarcasmo
  • Adaptabilidad: El sistema puede ser entrenado y adaptado a cualquier escenario. Optimizarlo para cada caso de uso es sumamente sencillo.
  • Análisis por lotes y en tiempo real: capaz de extraer información valiosa para la toma de decisiones.
  • Multi-lenguaje: Inglés y Castellano. Próximamente, Francés, Alemán e Italiano.
  • Análisis de Sentimientos: Glik extrae polaridad semántica.
  • Análisis de demandas: Glik filtra y clasifica datos en tiempo real o por lotes extrayendo las demandas más significativas y frecuentes.
  • Entrenamiento: Un mismo usuario puede mantener distintos puntos de interés, analizables casi instantáneamente
  • Rápido agrupado de análisis

 

Contacto Tecnológico:

Glik Team

Contacto Comercial:

National | International